Toimitusehdot

Toimitukset ja maksutavat

Toimituskulut ja tavat:

A. Postiennakko. Postikulut 10e

B. Nordean, Sammon , Osuuspankin ,sp/pop:n verkkomaksut. Postikulut 5,90e(nouto postista) tai 8,90e(kotiinkuljetus)

C. Luottokortit (MasterCard / Visa / Visa Electron) . Postikulut 5,90e(nouto postista) tai 8,90e(kotiinkuljetus)

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Ihmekauppa.com Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Ihmekauppa.com Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit


Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

"On Varastossa", toimitus tapahtuu usein 1-4 päivän sisällä tilauksesta

"Ei Varastossa", tilataan tai ollaan jo tilattu lisää. Toimitusaika 1-4 viikkoa.
Jotkut erikoistuotteet ovat kuitenkin sesonkituotteita, joiden valmistusaika voi olla rajallinen.
Tästä syystä toimitusaika voi venyä jopa kuukausiin.


Tuotepalautukset

Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin henkilökunnalle, että kyseessä on asiakaspalautus, jolloin teidän ei tarvitse maksaa postikuluja.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 30pvän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja kopio laskusta on liitettynä lähetykseen.

Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Jos palautuksessa puuttuu joitain osia tai se on vahingoittunut asiakkaasta johtuvista syistä pidätämme korvauksena osan tuotteen arvosta.

Jos tuoteessa on valmistusvirhe tai se on muuten epäkelpo, lähetä tuote meille asiakaspalautuksena ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin.

Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan kopio laskusta, sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten.

HUOM! Postiennakolla tilatuista noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme 15e korvauksen paketointi ja postituskuluja!

Tietosuojakäytäntö

Tilauksen yhteydessä kysytyt yhteystiedot jäävät ainoastaan Ihmekauppa.com Oy:n arkistoon, jota käytetään ainoastaan tilausten arkistoimiseksi, ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseksi. Ihmekauppa.com Oy ei koskaan luovuta yhteystietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle.

Uutiskirjeen tilaajat voivat saada 1-4 sähköpostia kuukaudessa, jotka kertovat Ihmekauppa.com:n uutuustuotteista tai tarjouksista. Jos tilauksen haluaa lopettaa, voi sen tehdä seuraamalla uutiskirjeessä olevaa linkkiä tai lähettämällä sähköpostia myynti@ihmekauppa.com.

Kaikki asiakkailta keräämä aineisto säilytetään niin, ettei ulkopuoliset pääse tietoihin käsiksi. Ihmekauppa.com Oy ei säilytä vanhentuneita tai virheellisiä tietoja.

Lisäksi



Ennen palauttamista ota meihin yhteyttä sähköpostitse myynti@ihmekauppa.com.

Palautusosoite:

Ihmekauppa.com Oy
Juurakkotie 6
37150 Nokia

Ihmekauppa.com Oy ei vastaa sivuillaan mahdollisesti olevista kirjoitus-, lasku- tai järjestelmävirheistä.

Hyväksymällä nämä ehdot asiakas vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen (yli 18 v.) tai huoltajan suostumuksen ostotapahtumalle saanut Suomessa asuva henkilö.

Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Ihmekauppa.com Oy

2180749-5

Juurakkotie 6

37150 Nokia

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Jesse Oja, 040 511 0908

Rekisterin nimi

Ihmekauppa.com -asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus

Asiakassuhteen hoitaminen 

Rekisterin sisältämät tiedot

Asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Asiakkaan ostotapahtumatiedot

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan ihmekauppa.com -verkkokaupan tilauslomakkeesta, rekisteröintilomakkeesta ja asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista.

Tietojen luovutukset

Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisteriin on pääsy ainoastaan henkilökunnalla. Salasanalla ja käyttäjätunnuksella suojatut asiakasrekisterin

käyttöoikeudet henkilökunnalle myöntää ja niitä valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö. Asiakasrekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.

Ihmekauppa.com Oy, Juurakkotie 6, 37150 Nokia, Suomi
Puh.. 044-0434446 (10-17), Sähköpostiosoite myynti@ihmekauppa.com
Viimeksi päivitetty 2010-03-09 19:20:57